1) Potražite prodavnice sa logotipom HELLO TAX FREE i obavite kupovinu preko 175 EUR na jednom računu.

 

2) Zatražite potrebne dokumente

Zatražite HELLO TAX FREE obrazac, fiskalni račun i fakturu iz prodavnice.

Prilikom popunjavanja obrasca važno je poštovati sledeće:

• Ime kupca mora biti upisano tačno onako kako je navedeno na fakturi i ličnim dokumentima.

• Bankovni račun unet u obrazac mora pripadati istoj osobi koja je obavila kupovinu.

• Ako se želi koristiti bankovni račun druge osobe, potrebno je notarsko punomoćje, kojim osoba koja je obavila kupovinu ovlašćuje treću osobu da primi povraćaj PDV-a.

​

3) Overa dokumenata na carini

Ne zaboravite carinski pečat! Prilikom izlaska iz zemlje, kupac mora pokazati kupljenu robu i sve dokumente radi overe.

Da bi povraćaj PDV-a mogao da se obradi, obavezni su:

• Carinski pečat otisnut na HELLO TAX FREE obrascu, fakturi i fiskalnom računu.

• Registarski broj sa carine, upisan na obrascu.

Ove overe potvrđuju da je roba napustila teritoriju Evropske unije i neophodne su za obradu povraćaja.

 

4) Dostavite dokumente HELLO TAX FREE-u

Nakon overe na carini, dokumenti se mogu dostaviti na jedan od sledećih načina:

✔ Načini predaje:

• Lično, u Informativnom centru u Iulius Town-u, prilikom sledeće posete.

• Poštom ili kurirom, na adresu: Piața Consiliul Europei, br. 2, Temišvar (Timișoara), Timiș, 300627

• Dokumenti se mogu predati u roku od 12 meseci od datuma izdavanja fakture.

✔ Potrebni dokumenti

Kupac treba da donese ili pošalje:

• HELLO TAX FREE obrazac u originalu

• Kopiju fakture

• Fiskalni račun

• POS potvrdu (ako postoji)

 

5) Primite povraćaj PDV-a (uz proviziju od samo 5%)

Nakon obrade dokumenata, kupac prima iznos povraćaja direktno na bankovni račun, u roku od približno 7–15 radnih dana od dana prijema dokumenata.